Задание: закрыть
долларовую Visa Classic
К — вроде как
клиент. Б — вроде как банк в лице
молоденькой сотрудницы.
Попытка:
- К: Пришёл в отделение, отстоял очередь, озвучил задание.
- Б: мы не можем закрыт непустой счёт, можно снять через кассу.
- Касса: вот сумма с вашего счёта. К сожалению, центы выдать не можем — с монетами не работаем.
- К (снова вернувшись к Б): снял, но центы они снять и выдать не могут.
- К. Мы не можем закрыть непустой счёт. У вас есть рублёвый счет, мы можем перевести.
- К (после нескольких минут попыток): мы не можем перевести, взимается комиссия (тут я правда уже не помню за что — то ли за перевод, то ли за обменную операцию), но остаток по счёту меньше размера комиссии.
- GoTo 5.
PS.
К
чести девочек, они как-то смогли закрыть
этот счет. Но это потребовало почти
полтора часа времени (уж лучше бы я им
эти пару даймов подарил) без учёта
стояния в очереди и массу звонков сначала
к местным спецам, а потом в центральный
ни то питерский, ни то московский офис...
Комментариев нет:
Отправить комментарий